360家庭防火墙路由器上不了网，检查网络设置和设备连接。

问：360家庭防火墙路由器无法连接网络怎么办？

答：360家庭防火墙路由器无法上网可能由三个原因导致，分别是宽带故障、上网参数配置错误以及路由器自身质量问题。只需针对这三个方面逐一排查，即可找到并解决问题。

一、宽带故障

如果宽带服务因欠费而暂停，或者宽带线路、光猫出现故障，这都会直接影响到360家庭防火墙路由器的联网功能。以下是具体的排查步骤：

1. 检查宽带账户是否处于欠费状态，若确实欠费，请及时缴纳费用以恢复网络连接。

2. 联系网络服务提供商或负责该区域维护的技术人员，确认是否存在宽带线路的问题。

3. 观察光猫上的指示灯情况，若光信号（LOS）指示灯呈现红色常亮或闪烁的状态，则表明光猫或宽带线路存在问题，此时建议直接联系服务商寻求帮助。

温馨提示：

尽管宽带故障发生的概率较低，但仍需将其作为排查的第一步，以免遗漏关键线索。

二、设置错误

1. 确认360家庭防火墙路由器与外部设备的网线连接是否准确无误。正确的连接方式如下：

将360家庭防火墙路由器的WAN端口与光猫的LAN端口相连；如果没有使用光猫，则应将宽带网线直接插入360家庭防火墙路由器的WAN端口。

此外，电脑或其他需要联网的设备如电视等，需通过网线接入至360家庭防火墙路由器的LAN端口内。