问:睿因路由器连接成功却无法上网,这是为什么呢?
答:当设备连接睿因路由器后显示已连接但无法上网,这通常意味着路由器未能成功连接到网络服务提供商的服务器,即路由器本身无法上网。
为了解决这个问题,你需要找出导致睿因路由器无法上网的具体原因,并采取相应的措施。以下是具体的解决步骤。
一.确认宽带状态
首先检查宽带本身是否存在问题。即使路由器配置得再好,如果宽带出现故障,也无法实现上网功能。以下是几种判断方法:
1.观察光猫上的“光信号”或“LOS”指示灯,若该指示灯呈现红色常亮或闪烁状态,可能表明宽带线路存在故障或者光猫发生异常。遇到这种情况,普通用户难以自行修复,请及时联系网络服务提供商寻求帮助。
2.检查宽带是否因为欠费而暂停服务,如果是,缴纳欠费后即可恢复正常上网。
3.如果有条件的话,可以用电脑直接连接光猫/宽带网线进行测试。具体操作为先移除睿因路由器,让电脑直连光猫/宽带网线,然后通过“宽带连接”尝试拨号上网。如果能正常上网,说明宽带没有问题;反之,则可能是宽带出现了问题。
如果宽带不需要账号密码,只需将电脑连接至光猫/宽带网线,直接测试能否上网即可,无需额外拨号。
温馨提示:
虽然宽带自身出现问题的概率较小,但仍需将其作为一个潜在因素予以排除,因此建议优先检查宽带状况。
二.检查设备及设置
1.重启睿因路由器与光猫,确保所有设备都断电五分钟后再重新通电,随后再次尝试上网。
2.仔细核对睿因路由器的网线连接情况。睿因路由器、光猫/宽带网线以及电脑之间的正确连接方式如下:
睿因路由器的WAN端口应通过网线连接至光猫的网口或LAN口。若家中宽带不使用光猫,则需将入户的宽带网线或墙壁网口直接连接到睿因路由器的WAN端口。再用另一根网线将电脑连接到睿因路由器的任意一个LAN端口。