睿因路由器无法上网，检查电源、网线和设置后再重启路由器。

请问大家：睿因路由器无法上网怎么办？

答：对于普通的家用无线路由器，其连不上网的原因主要有以下几个方面：

宽带故障

设置错误

路由器故障

睿因这一款无线路由器也不例外，当它不能上网的时候，同样可以从这几个方面来排查和解决问题，下面鸿哥会进行详细的介绍。

一.检查宽带是否正常

如果你家里的宽带出问题了，那么无论路由器上如何设置，都是不能上网的。可以通过下面的方法，来判断自己的宽带是否有问题。

1.查看光猫上“光信号”或者“LOS”指示灯的状态，如果指示灯是红色常亮/闪烁。说明你的宽带线路有问题，或者光猫有问题。这种情况下，自己无法解决，请联系你的运营商来解决。

查看光猫指示灯

2.还可以查询下你的宽带是否欠费停机？ 如果欠费了，补交费用后就可以上网了。

3.如果家里有电脑，可以使用电脑来测试宽带是否正常？具体的做法是:

移除你的路由器，让电脑直接连接到光猫/宽带网线，然后电脑中使用“宽带连接”拨号联网。如果电脑可以上网，表明宽带没有问题；相反的，如果电脑不能上网，则可能是宽带有问题。

如果宽带没有账号和密码，则电脑连接到光猫/宽带网线后，直接测试电脑能否上网即可，就不需要用“宽带连接”拨号了。

温馨提示：

宽带自身出现问题的几率比较小，但是我们不能忽视这个因素，建议大家排查下自己的宽带。

二.检查相关设置

1.将你的睿因路由器和光猫断电重启，5分钟后在接通电源，然后测试能否上网。

2.检查睿因路由器上的网线连接是否正确，睿因路由器，光猫/宽带网线，电脑之间的正确连接方式如下：

睿因路由器上网的WAN口，需要用网线连接到光猫的网口/LAN口。如果你家里的宽带没有使用光猫，那么就将入户的宽带网线/墙壁网口连接到睿因路由器的WAN口。使用另外一根网线，将你的电脑连接到睿因路由器上任意一个LAN接口。