为什么我的tplink路由器没有网络?我该如何设置才能正常上网呢?
答:如果你的tplink路由器没有网络,可能是因为路由器配置不当或者宽带本身存在问题,因此需要逐步排查原因并解决问题。以下是详细步骤。
一. 检查宽带问题
温馨提示:
如果你之前用的是旧路由器,且能正常上网,但换成tplink路由器后无法上网,这通常是路由器配置错误所致,请跳过本部分内容。
解决办法:
1. 查看光猫上的指示灯状态,若LOS或光信号灯显示为 红色闪烁,可尝试重启光猫并观察指示灯变化。如仍闪烁,建议联系运营商报修。
2. 拨打运营商客服热线,确认宽带是否欠费或存在线路故障。
3. 若家中有电脑,可暂时移除路由器,直接将电脑与光猫相连,通过“宽带连接”尝试上网。若电脑也无法联网,则可能是宽带问题,需联系运营商处理。
PS:若不懂得如何在电脑上建立宽带连接,可查阅相关文章了解具体操作流程。
二. 检查路由器设置
1. 确认tplink路由器、光猫(入户网线)及电脑之间的连接是否无误。正确的连接方式是:光猫输出的网线或入户宽带网线应接入tplink路由器的WAN口;而家里的电脑则需通过网线连接至tplink路由器的任意一个LAN口。
重要提示:
(1)务必保证网线连接稳固,松动的网线会导致无法联网。
(2)损坏的网线同样会造成路由器无法上网,因此必须使用完好可用的网线。
2. 检查tplink路由器中“上网方式”的设置是否准确。登录路由器管理界面,找到路由设置 > 上网设置(WAN口设置),进入后可以看到“上网方式”的选项。
上网方式设置原则:
(1)如果开通宽带时运营商提供了宽带账号、密码,那么tplink路由器的上网方式应设为:宽带拨号上网,如下图所示。
(2)若开通宽带后,运营商未提供任何上网参数信息,则路由器的上网方式应设为:自动获得IP地址。
(3)当运营商提供IP地址、子网掩码、默认网关以及两个DNS服务器地址时,路由器的上网方式应设为:固定IP地址。
温馨提示:
普通家庭用户多数采用宽带拨号上网,仅少数情况为自动获得IP地址;而固定IP地址的设置通常用于企业专线宽带。
3. 当tplink路由器的“上网方式”设为宽带拨号上网时,需在相应页面填写宽带账号和密码,请确保输入的信息准确无误,否则将导致无法上网。
温馨提示:
若不清楚宽带账号和密码的具体内容,可通过拨打运营商客服热线咨询人工客服获取相关信息。
三. 运营商限制
某些地区的宽带运营商可能会限制用户使用路由器上网,仅允许单台设备直接连接宽带。在这种情形下,即使正确配置tplink路由器也可能无法上网,此时需按以下方法设置MAC地址克隆。
四. 路由器自身问题
尽管路由器本身出现故障的概率较低,但仍需排除此可能性。若已尝试上述所有方法仍未成功上网,应怀疑路由器是否存在故障,可采取以下措施:
1. 断开tplink路由器电源,等待5分钟后重新供电,测试是否能够正常上网。
2. 将tplink路由器恢复至出厂设置,重新配置完成后检查能否上网。具体操作可参考相关教程。
3. 若家中有其他路由器,可替换当前设备尝试设置上网。若其他路由器可以正常使用,则表明原tplink路由器可能损坏,应及时联系厂家售后服务。
注意,若替换其他路由器后依然无法上网,可能是宽带故障或设置问题,请进一步排查。