新换的AC1900路由器反复断网，怎么回事？

问：为什么我新换的AC1900路由器连不上网？

答：如果之前的旧路由器能够正常上网，而更换为AC1900路由器后却无法连接网络，可能是由于AC1900路由器的相关配置存在问题，请逐一检查以下几点。

AC1900路由器断网

1、首先确认AC1900路由器、光猫（入户宽带网线）以及电脑三者的连接是否正确，正确的连接方式如下：

从光猫引出的网线或入户宽带网线应连接至AC1900路由器的WAN端口；家庭内的电脑则需通过网线连接到AC1900路由器的任意一个LAN端口。

路由器的正确连接方式

重要提示：

请确保所有网线连接稳固，松动的网线可能导致AC1900路由器无法联网。此外，若网线损坏也会造成类似问题；因此，用于连接的网线必须处于良好状态。

2、若确认线路连接无误，接下来登录AC1900路由器的管理界面，检查路由器的上网模式设置是否准确，以下是具体指导。若不清楚如何进入路由器设置页面，可参照相关教程：

路由器常见的上网模式包括：宽带拨号（PPPoE拨号）、自动获取IP地址（动态IP）及固定IP地址（静态IP）。这些选项实质上反映了您家宽带接入互联网的方式，每位用户的设置会有所不同。

上网模式设置规则：

宽带拨号上网（PPPoE拨号）：申请宽带服务时，运营商会提供宽带账户名与密码。

自动获取IP地址（动态IP）：申请宽带服务后，运营商未提供任何上网参数。

固定IP地址（静态IP地址）：申请宽带服务后，运营商提供一个IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器地址及备用DNS服务器地址。

3、当AC1900路由器的上网模式设定为宽带拨号上网（PPPoE拨号）时，务必仔细核对所填入的宽带账号与密码是否准确无误。

宽带账号和密码是在开通宽带服务时由运营商提供的，若遗忘，可通过拨打运营商客服热线查询或请求重新设置宽带密码。

4、在AC1900路由器内启用MAC地址克隆功能，具体位置通常位于WAN端口设置或上网设置选项下，请留意并完成该步骤。

5、将AC1900路由器恢复出厂设置，随后重新配置上网。

温馨提示：

（1）若不确定如何执行恢复出厂设置操作，请查阅相关文章了解详细步骤。

（2）恢复出厂设置后，必须重新配置AC1900路由器，具体方法可参考相应教程。

补充说明：

如果AC1900路由器之前能正常使用但突然出现无法上网的情况，这时需要排查家庭宽带是否存在故障，可按以下步骤处理。

（1）先让光猫断电重启，之后尝试看能否恢复正常上网。

（2）观察光猫上的指示灯状态，若显示红灯闪烁或常亮，这很可能表明光猫或宽带存在问题，请联系宽带运营商解决。

（3）检查您的宽带是否因欠费而被暂停使用，缴费后即可恢复上网。