tplink ac1900路由器设置后无法上网？检查账号密码和连接！

问：为什么我的TP-Link AC1900路由器设置后无法连接网络？我应该采取什么措施呢？

答：如果您的TP-Link AC1900路由器设置完成后无法连接网络，不必过于焦虑，请依照以下步骤进行排查和解决。

一、宽带相关问题

温馨提示：

如果您用TP-Link AC1900路由器替换了原有的旧路由器，并且旧路由器之前可以正常上网，但更换为TP-Link AC1900后无法上网，这通常是由TP-Link AC1900路由器的配置不当引起的，请忽略这部分内容。

解决办法：

1、检查光猫上的指示灯状态，若LOS（光信号）指示灯显示为红色闪烁，请将光猫断电重启，继续观察指示灯状态。如果依旧显示红色闪烁，您可能无法自行解决问题，建议联系运营商申报故障。

2、拨打运营商的客服热线，确认宽带是否欠费或存在线路故障。

3、如果有条件，您可以暂时移除路由器，直接用电脑连接光猫，通过电脑中的“宽带连接”功能尝试上网。如果电脑也无法上网，则可能是宽带本身存在问题，建议联系运营商申报故障。

PS：如果您不确定如何在电脑上使用宽带连接上网，可以查阅相关文章了解具体操作步骤。

二、路由器设置问题

1、确认您的TP-Link AC1900路由器、光猫（入户宽带网线）以及电脑之间的连接是否正确。正确的连接方式是：

从光猫接出的网线或入户宽带网线应连接至TP-Link AC1900路由器的WAN端口；家里的电脑则需通过网线连接到TP-Link AC1900路由器的任一LAN端口。

重要提示：

（1）请确保网线已牢固连接，若网线松动也可能导致路由器无法上网。

（2）如果网线损坏，同样会导致路由器无法上网；因此，用于连接的网线必须是完好可用的。

2、检查TP-Link AC1900路由器中的“上网方式”设置是否准确。请登录路由器的管理界面，找到并打开 路由设置 > 上网设置(WAN口设置)，在这里可以看到“上网方式”的设置选项。

上网方式设置原则：

（1）如果您在开通宽带服务时，运营商提供了宽带账号和密码（即上网账号和密码），则TP-Link AC1900路由器中的上网方式应选择：宽带拨号上网，如下图所示。

（2）如果开通宽带服务后，运营商没有提供任何上网所需的参数信息，则TP-Link AC1900路由器中的上网方式应选择：自动获得IP地址，如下图所示。

（3）如果开通宽带服务后，运营商提供了IP地址、子网掩码、默认网关以及两个DNS服务器地址，则TP-Link AC1900路由器中的上网方式应选择：固定IP地址。

温馨提示：

普通家庭用户办理的宽带，超过80%的上网方式是：宽带拨号上网；少数情况下采用的是自动获得IP地址；而静态IP这种上网方式主要用于企业专线宽带，家庭宽带极少使用固定IP地址。

3、当TP-Link AC1900路由器的“上网方式”设置为：宽带拨号上网时，需要在页面中填写宽带账号和密码，请务必保证所填入的宽带账号和密码是准确无误的，否则可能导致无法上网。

温馨提示：

如果不清楚宽带账号和密码的具体内容，可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服查询宽带账号和密码。

三、运营商限制

某些地区的宽带运营商可能会限制用户使用路由器上网，仅允许一台电脑直接连接宽带上网。在这种情况下，即使正确设置了TP-Link AC1900路由器也无法上网，请按照下图所示的方法设置MAC地址克隆。

四、路由器自身问题

尽管路由器自身出现故障的概率较低，但仍需排除这一可能性。如果上述方法均已尝试但仍未解决问题，您应考虑TP-Link AC1900路由器可能存在故障，可采取以下措施：

1、断开TP-Link AC1900路由器的电源，等待约5分钟后重新接通电源，测试是否能够正常上网。

2、将TP-Link AC1900路由器恢复至出厂设置，重新进行设置，之后检查是否能够上网。您可以通过阅读相关文章了解恢复出厂设置的具体方法。

3、如果家中还有其他路由器，可以尝试更换其他路由器进行设置上网。如果其他路由器能够正常上网，则可以判断是TP-Link AC1900路由器出现了故障，建议联系厂家进行售后服务。

请注意，如果更换其他路由器后仍无法上网，可能是宽带故障或设置问题，请进一步排查。