笔记本搜不到家WiFi，手机却能搜到。

我的笔记本电脑搜索不到自己家的WiFi信号，但是我的手机可以正常搜索到自家的WiFi，请问这是怎么回事？

答：可能是笔记本电脑上的WiFi相关配置有问题导致的，也可以是笔记本电脑与路由器的WiFi不兼容，建议按照下面的方法来排查和解决问题。

笔记本电脑上是一个WiFi都搜索不到（没有WiFi图标）？还是可以搜索到别人的WiFi信号，只有自己家的WiFi信号搜索不到？

1.如果笔记本电脑上一个WiFi都搜索不到（没有WiFi连接图标），这种情况下，是笔记本电脑上面的相关配置有问题，例如：WiFi功能被关闭、卡驱动没有正常安装、WLAN AutoConfig 服务未启动等。具体的解决办法，可以参考下面的文章：

2.如果笔记本电脑可以搜索到其他的WiFi信号，只有自己家的WiFi搜索不到，这可能是笔记本电脑比较老旧，不支持新的WiFi协议导致的，可以登录到WiFi的设置界面，重新配置下WiFi的相关配置。如果不清楚如何登录到自己家的WiFi设置界面，可以参考下面的文章：

（1）WiFi名称使用字母、数字、或者字母+数字的组合来设置，不要使用中文汉字设置。有些笔记本电脑无法搜索中文名称的WiFi信号，或者WiFi列表中中文名称的WiFi会显示乱码。

（2）如果是双频WiFi，请不要关闭2.4GWiFi，或者启用双频合一。因为有些老旧的笔记本电脑不支持5GWiFi网络，搜索不到5G频率的WiFi信号。

（3）老旧的笔记本电脑，不支持WiFi6协议。如果是WiFi6协议的路由器，请需要开启兼容模式（WiFi5协议）。

3.如果还是不行，可以尝试把路由器恢复出厂设置，然后重新设置一次。具体的操作步骤，可以参考下面的文章：