路由网问：在同一个WiFi网络下，一部手机能正常连接上网，另一部手机却无法连接，这是为什么呢？
答：可能是另一部手机的WiFi相关设置存在错误，或者手机WiFi硬件出现故障；也可能是WiFi网络对另一部手机进行了连接限制，或者WiFi网络本身存在性能问题。建议依照以下方法进行排查和解决。
1.另一部手机能否连接其他WiFi网络？ 若能连接其他WiFi，说明手机本身没有问题，问题出在你的WiFi网络上，请继续后续步骤。
注意：
如果另一部手机连其他WiFi也无法连接，这种情况下，很有可能是手机自身存在问题，建议联系手机售后处理。
2.在另一部手机的WiFi连接页面，先删除之前保存的WiFi记录；然后重新连接WiFi，输入WiFi密码，查看是否能成功连接？
3.将家里的WiFi断电后重新启动。
4.路由器有一个带机量（即有线、无线设备的连接数量），家用路由器一般在15 – 30个左右。不同路由器的带机量情况有所不同，具体可咨询商家确认。
如果连接路由器的设备数量超过了带机量，就会出现无法连接无线网、网络卡顿等情况。所以，确认一下连接你家路由器的设备数量；如果接入设备过多，这种情况下只能更换路由器。
温馨提示：
一般路由器，连接十几个设备是没有问题的。如果有二三十个设备连接路由器，需要联系路由器厂家或商家确认带机量。
5.使用其他电脑或手机，登录到路由器的设置界面，检查路由器中是否将你的手机拉黑（限制）了？如果不清楚如何登录路由器设置界面，可以参考下面的文章：
登录到路由器设置界面后，找到上网控制（设备管理、防火墙）等选项，查看是否限制了你的手机连接。如果是，解除限制即可。具体操作，可以参考下面的文章：
6.打开无线设置或者WiFi设置选项，可以手动调整无线信道（WiFi信道）。
7.将家里的路由器恢复出厂设置，然后重新进行设置。具体操作步骤，可以参考下面的文章：
