问:在同一路由器下,别的电脑和手机连上后能正常上网,可就其中一台电脑连上后上不了网,这是啥原因呢?
答:处于同一路由器环境中,其他设备上网都没问题,唯独一台电脑无法上网,这种情况可能是电脑和路由器连接存在故障、电脑IP地址设置有问题、路由器对该电脑上网进行了限制这几个因素造成的,建议按照下面的办法进行排查和解决。
1.把这台电脑重启看看。
2.查看一下电脑和路由器之间有没有建立连接?
(1)要是台式电脑,得用网线把它接到路由器的LAN口或者WAN/LAN口。要是笔记本电脑,既可以用网线接到路由器的LAN口或者WAN/LAN口;也能连接路由器的wifi网络。
(2)看看连接电脑和路由器的网线是不是连接牢固?网线有没有损坏?或者换根网线试试。
3.检查一下电脑上IP地址是不是设置成了:,具体如图所示。可以阅读下面的文章,按照文章里的方法,来检查/设置电脑的IP地址。
注意:
在家庭网络里,路由器默认会启用DHCP服务器,所以电脑、手机只要把IP地址设置成:自动获取IP地址(动态IP)就能上网了。
要是公司网络,并且网络管理人员给每台电脑都分配了IP地址,那就必须使用分配的IP地址才能上网。自己不会设置的话,可以联系公司的网络管理员来设置。
4.要是能登录QQ、微信,但在浏览器里打不开网页。这种情况是DNS服务器出了问题,可以手动设置电脑的DNS服务器,能使用百度、阿里等厂家提供的免费DNS服务器,例如:223.5.5.5和223.6.6.6