问:笔记本电脑WiFi已连接但无法上网,可能是什么原因?
答:当笔记本电脑连接WiFi后,出现已连接但无法上网的情况;大多数情况下,这是由于所连接的WiFi存在故障,或者电脑中的IP地址配置不正确所致。建议按照以下步骤来排查问题。
首先,尝试用手机或其他无线设备连接同一个WiFi,看是否能正常上网?
1.如果所有无线设备连接这个WiFi后都无法上网,很可能是这个WiFi未接入互联网。
WiFi未接入互联网,通常是因为WiFi的安装或设置出现了问题。建议将WiFi恢复出厂设置,然后重新进行设置。具体操作步骤,可参考以下文章:
2.如果手机或其他无线设备连接同一个WiFi后可以正常上网,那么请继续以下测试:
让笔记本电脑连接其他WiFi网络,看是否能正常上网?(可以让手机使用流量上网,然后开启热点功能,让笔记本电脑连接手机分享的WiFi热点)。
(1)如果笔记本电脑连接其他WiFi网络后可以正常上网,说明笔记本电脑本身没有问题,可能是原WiFi限制了笔记本电脑上网(如加入黑名单)。
这种情况下,需要登录到WiFi的管理界面,找到黑名单功能(或限制上网功能),将笔记本电脑从黑名单中移除。具体操作可参考以下文章:
(2)如果笔记本电脑连接其他WiFi网络后也无法上网,那么很可能是笔记本电脑本身存在问题。建议先重启笔记本电脑,然后再次连接WiFi看是否能上网?
如果仍然无法上网,检查笔记本电脑中无线网络的IP地址是否设置为:自动获取IP地址,如下图所示。可按照以下文章中的方法,来检查或设置电脑的IP地址。