我家的光猫亮起了红灯,路由器也跟着无法联网,本来打算第二天联系运营商处理;结果第二天早晨,光猫的红灯灭了,网络也恢复了正常。请问这是为什么?
答:光猫上的LOS或光信号指示灯出现红色闪烁,意味着光猫没有接收到光信号,自然无法上网。这可能是由于光纤线路受损,或是运营商在您所在小区/街道的网络设备(如交换机、路由器)出现了故障。
遇到这种情况,运营商通常会迅速派遣技术人员进行检修,一旦故障排除,网络便会恢复正常。此时,您家中的光猫检测到光信号后,LOS(光信号)指示灯就会变为绿色,表明网络已正常,路由器也可以顺利上网了。
温馨提示:
光猫上的LOS(光信号)指示灯若红色闪烁,表明光猫未接收到光信号,这可能是光纤损坏,或是运营商的网络设备出现了问题。此类问题非个人能够解决,需运营商介入;通常运营商会及时发现并修复问题;若未能及时解决,您也可以拨打运营商的客服电话进行故障报修,让他们来处理。